Această pagină îți explică ce date cu caracter personal prelucrăm atunci când vizitezi site-ul studiouldevoce.ro („Site-ul”), când ne scrii prin formularul de contact sau direct la adresa de email a studioului, de ce le prelucrăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai.
1. Operatorul datelor
Operatorul datelor tale cu caracter personal este Studioul de Voce SRL, cu sediul în Cluj-Napoca, jud. Cluj. Pentru orice întrebare privind protecția datelor ne poți scrie la [email protected].
2. Ce date prelucrăm și de ce
Când ne scrii prin formularul de contact sau direct la [email protected], prelucrăm datele pe care ni le furnizezi voluntar:
- Adresa de email – ca să îți putem răspunde.
- Conținutul mesajului – ca să înțelegem și să procesăm solicitarea ta.
- Numărul de telefon (opțional) – dacă ni-l lași, îl folosim doar ca să te contactăm mai ușor.
- Alte date pe care alegi să le incluzi în mesaj – le folosim doar în legătură cu solicitarea ta.
Dacă ne ceri să te anunțăm despre următorul workshop, îți păstrăm emailul sau telefonul doar pentru acest anunț, pe care ți-l trimitem personal. Nu este un abonament și nu primești newslettere.
Furnizarea datelor este voluntară. Fără adresa de email și mesaj nu îți putem însă răspunde la solicitare. Bifa din formular confirmă doar că ai citit această politică; nu îți cerem consimțământul, deoarece prelucrarea se bazează pe temeiurile de mai jos.
Pentru protecția formularului împotriva mesajelor automate (spam) sunt prelucrate și date tehnice, precum adresa IP și informații despre browser, strict pentru verificarea anti-spam și limitarea abuzurilor.
Când vizitezi Site-ul, furnizorul care îl găzduiește prelucrează automat adresa IP și date tehnice despre browser și dispozitiv, necesare pentru afișarea paginilor și pentru protecția Site-ului împotriva atacurilor. Nu folosim aceste date pentru a te identifica sau pentru publicitate.
3. Temeiul juridic
- Art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR – demersuri făcute la cererea ta înainte de încheierea unui contract: răspunsul la mesajul tău, programarea unei evaluări vocale sau a orelor de canto, anunțul despre un workshop pe care l-ai cerut.
- Art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR – interesul nostru legitim de a asigura funcționarea și securitatea Site-ului și de a proteja formularul de abuz.
4. Destinatarii datelor (împuterniciți)
Folosim furnizori de servicii care prelucrează datele doar în numele nostru, pe baza unor contracte conforme GDPR:
- furnizorul de găzduire și securitate a Site-ului, care asigură și livrarea mesajelor din formular și protecția anti-spam;
- furnizorul serviciului de email în care primim mesajele și din care îți răspundem.
Lista furnizorilor poate fi solicitată la [email protected]. Nu vindem datele tale și nu le transmitem în scopuri de marketing.
5. Transferuri internaționale
Acești furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European (în special în SUA). Transferurile sunt protejate prin:
- decizii de adecvare ale Comisiei Europene (de exemplu, Cadrul de confidențialitate UE–SUA); sau
- clauze contractuale standard aprobate la nivel european.
6. Cât timp păstrăm datele
- Mesajele (primite prin formular sau direct pe email): cel mult 12 luni de la ultima interacțiune, cu excepția cazului în care colaborarea continuă printr-un contract de servicii.
- Contactul pentru anunțul unui workshop: până când te anunțăm, dar cel mult 12 luni. Îl ștergem oricând mai devreme, dacă ne scrii că nu mai dorești anunțul.
- Adresa IP folosită pentru limitarea numărului de mesaje: cel mult o oră, după care se șterge automat.
- Datele tehnice de vizitare: perioade scurte, în jurnalele tehnice ale furnizorului de găzduire, pentru funcționare și securitate.
7. Securitatea datelor
Toate datele circulă criptat (HTTPS/TLS). Formularul este protejat împotriva abuzurilor, iar accesul la mesajele primite este limitat la persoanele din studio care răspund solicitărilor.
8. Cookie-uri
Site-ul nu folosește cookie-uri de marketing, publicitate sau urmărire. Verificarea anti-spam funcționează fără cookie-uri de urmărire.
9. Drepturile tale
Conform GDPR, poți exercita gratuit următoarele drepturi:
- dreptul de acces – confirmarea prelucrării și o copie a datelor;
- dreptul la rectificare – corectarea datelor inexacte;
- dreptul la ștergere – ștergerea mesajelor tale din evidența noastră;
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor – primirea datelor într-un format structurat;
- dreptul de opoziție la prelucrările bazate pe interesul legitim;
- dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).
Pentru oricare dintre aceste drepturi, trimite-ne o solicitare simplă la [email protected]. Îți răspundem în cel mult 30 de zile.
Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor tale și nu creăm profiluri.